Η ομάδα μας είναι πρόθυμη και πάντα στη διάθεσή σας να σας εξυπηρετήσει σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε κάποιο προϊόν.
Σας δίνεται η δυνατότητα αλλαγής εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, με άλλα ίσης ή και μεγαλύτερης αξίας με την προϋπόθεση ότι βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία.
Δεν θα πρέπει να έχουν αφαιρεθεί οποιαδήποτε διακριτικά ή αυτοκόλλητα και δεν θα πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
Η χρέωση της επιστροφής ενός ελαττωματικού προϊόντος επιβαρύνει την εταιρεία μας.
Η χρέωση της αλλαγής προϊόντος που δεν οφείλεται σε δικό μας λάθος επιβαρύνει εξ’ ολοκλήρου τον αποστολέα/πελάτη.
Σε κάθε περίπτωση αν επιθυμείτε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά (26910 60460) ή να αποστείλετε e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση: sales@lalakooki.gr, αναφέροντας τον αριθμό της αποστολής παραγγελίας και τον κωδικό του προϊόντος. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για τα «personalised products» που φέρουν ατομικά στοιχεία του πελάτη (π.χ: όνομα, ημερομηνία γέννησης, ημερομηνία επετείου), καθώς και για κάθε προϊόν που φέρει ένδειξη «STOCKHOUSE» , «OUTLET» , «ΠΡΟΣΦΟΡΑ», «ΕΚΠΤΩΣΗ», δεν είναι αποδεκτή η αλλαγή ή ακύρωση παραγγελίας. Οι παραπάνω παραγγελίες δεν επιστρέφονται και δεν αποζημιώνονται.